Kami menghormati privasi anda. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana pragmatic123 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit peringkat industri sepanjang masa.
pragmatic123 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan yang disediakan.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat dan sistem pemantauan 24/7 untuk mencegah sebarang pencerobohan.
Dasar privasi kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta peraturan perlindungan data antarabangsa yang berkenaan.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas tetapan kuki pelayar anda dan boleh memilih untuk menyekat kuki tertentu tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
pragmatic123 memahami bahawa privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan antara kami dengan setiap pengguna platform. Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi setiap butiran data peribadi yang anda percayakan kepada kami.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas amalan kami berkenaan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan pragmatic123. Ia juga menggariskan hak-hak anda sebagai pemilik data dan cara anda boleh menggunakan hak tersebut.
Kami mengumpul pelbagai kategori data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform pragmatic123. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport | Borang pendaftaran & proses KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, e-dompet, rekod transaksi | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Permainan | Sejarah permainan, jumlah pertaruhan, kemenangan & kerugian | Direkod automatik semasa bermain |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Log sistem automatik |
| Data Tingkah Laku | Halaman yang dilawati, masa sesi, klik dan interaksi | Kuki & alat analitik |
Ini termasuk semua maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun, mengemukakan dokumen pengesahan KYC, menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, atau mengisi mana-mana borang dalam platform. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang berkaitan.
Apabila anda menggunakan platform pragmatic123 — sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih — sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal tertentu seperti alamat IP, maklumat peranti dan corak penggunaan. Data ini digunakan semata-mata untuk memastikan keselamatan akaun dan meningkatkan prestasi platform.
pragmatic123 hanya mengumpul data peribadi anda untuk tujuan yang sah, jelas dan berkaitan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau di luar skop yang diperlukan.
Penggunaan data peribadi anda oleh pragmatic123 dijalankan berdasarkan asas undang-undang yang sah — sama ada atas dasar pemenuhan kontrak, pematuhan kewajipan undang-undang, kepentingan sah platform atau dengan kebenaran nyata anda.
Data anda digunakan untuk mengendalikan semua fungsi utama platform termasuk memproses log masuk, mengesahkan setiap transaksi kewangan, memaparkan sejarah permainan dan memastikan baki akaun anda sentiasa tepat dan terkini. Tanpa data ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan yang anda daftarkan.
Sistem keselamatan kami menganalisis data teknikal dan data tingkah laku secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Ini termasuk pengesanan log masuk dari lokasi yang tidak dikenali, corak transaksi yang luar biasa dan percubaan akses berbilang yang gagal. Jika sesuatu yang mencurigakan dikesan, kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
Kami akan menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini platform kepada anda hanya jika anda telah memberikan persetujuan semasa pendaftaran atau kemudiannya melalui tetapan akaun. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan pemberitahuan dalam akaun anda.
pragmatic123 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak lain untuk membolehkan platform beroperasi dengan baik atau memenuhi kewajipan undang-undang.
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih secara teliti untuk fungsi-fungsi tertentu seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti (KYC), hosting pelayan dan analitik platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Kami mungkin terpaksa mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang apabila kami diwajibkan berbuat demikian di bawah undang-undang yang berkenaan. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha sedaya upaya untuk memaklumkan anda terlebih dahulu kecuali jika pemberitahuan tersebut dilarang oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset platform, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam situasi sedemikian, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan dasar privasi yang berkenaan akan terus melindungi data anda.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak pragmatic123. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan mengamalkan pendekatan berlapis dalam melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.
Akses kepada data peribadi pengguna dibataskan kepada kakitangan pragmatic123 yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Semua kakitangan menjalani latihan perlindungan data dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Jejak audit penuh dikekalkan untuk semua akses kepada data sensitif.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami mengetahuinya, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Platform pragmatic123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Memastikan platform berfungsi dengan betul; mengekalkan sesi log masuk | Sesi / 30 hari |
| Kuki Prestasi | Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kelajuan dan responsif platform | 90 hari |
| Kuki Fungsi | Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Mengumpul statistik tanpa nama untuk tujuan pelaporan dalaman | 2 tahun |
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform seperti keupayaan log masuk dan penyelarasan baki akaun. Untuk panduan mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk bahagian bantuan pelayar berkenaan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh pragmatic123:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan.
Anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk pemindahan.
pragmatic123 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang, yang mana lebih panjang.
Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadam atau menanonimkan data tersebut menggunakan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Data yang telah dianomkan tidak lagi dikira sebagai data peribadi dan mungkin dikekalkan untuk tujuan analitik dalaman.
pragmatic123 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.
Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami memproses data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui notis menonjol dalam platform atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan dikuatkuasakan.
Penggunaan berterusan platform pragmatic123 selepas pindaan tersebut diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data peribadi anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami sedia membantu melalui saluran berikut:
Untuk maklumat berkaitan permainan bertanggungjawab atau soalan lazim, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab, FAQ atau Terma dan Syarat kami.
pragmatic123 menjamin privasi anda dilindungi sepenuhnya. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan dipercayai.